? ? ? 商務部辦公廳等11部門印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》的通知，提出到2025年，通過打造“百城千圈”，建設一批布局合理、業態齊全、功能完善、智慧便捷、規范有序、服務優質、商居和諧的城市便民生活圈。推動新技術新業態新模式在便民生活圈應用場景更加廣泛，線上線下深度融合，數字化轉型進度加快。

　　《指南》在服務創新要求方面，提出探索平臺化集成創新模式。推動便民生活圈各業態聯動發展，構建線上與線下深度融合、虛擬與實體互相補充的商業綜合服務體系，打造商業集約式發展生態圈，打通智慧城市、智慧社區、智能管家，融合商業屬性和社會屬性。

　　《指南》提出推廣“中央廚房+冷鏈+餐廳”、“工廠+外賣”等模式，實行在線加工可視化，提高管理效能和商品服務質量。鼓勵商戶根據居民多樣化、個性化消費需求，創新經營品類，延伸服務鏈條，提供定制化服務。鼓勵探索凈菜進城、社交客廳、親子體驗等新模式新業態。

　　《指南》提出推動智能設施廣泛應用。推廣應用智能化技術和設施，鼓勵加強智能信包箱（快件箱）、智能冷凍柜、自助售賣機等智能設施建設，推動智能設施設備進社區、進門店，提高便民生活圈智能化水平。鼓勵數字化賦能，引導第三方技術服務商把大數據應用到開店布局、進銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環節，促進模式創新和市場要素精準配置。